Pflegesoftware ergänzen

Behalten Sie Ihre Pflegesoftware. Ergänzen Sie, was fehlt.

dexter.mobile, dexter.sis und dexter.qm laufen neben Ihrem Primärsystem und übernehmen Sprachdokumentation, SIS-Gespräch und die laufende Prüfung der Dokumentation.

10.000+ Pflegekräfte arbeiten mit dexterAbrechnung pro Bewohner, Module einzeln
Eine Pflegekraft dokumentiert im Gespräch mit einem Bewohner per Sprache auf dem Smartphone
Ihr Primärsystem bleibtVivendi, SENSO, C&S, CareCloud und weitere

Aus Gesprächen mit Einrichtungen

4 Themen, die wir immer wieder hören.

Zu jedem Thema finden Sie eine Prüffrage. Damit klären Sie, wie es in Ihrer Einrichtung aussieht.

01

Bedienung und Schulung

Einrichtungen berichten uns, dass die Bedienung ihrer Pflegesoftware kompliziert ist. Neue Mitarbeitende brauchen lange Schulungen, und die Kosten dafür fallen bei jedem Wechsel im Team wieder an.

PrüffrageWie viele Stunden Schulung braucht eine neue Pflegekraft, bis sie sicher dokumentiert?

02

Lizenzen und Preise

Einrichtungen berichten uns von Lizenzen für Module, die kaum oder nicht voll genutzt werden, und von Preisunterschieden bis zum 5-Fachen bei ähnlichem Funktionsumfang.

PrüffrageWelche Module bezahlen Sie, und welche nutzt Ihr Team im Alltag?

03

Einführung und Wechsel

Einrichtungen berichten uns von 20 bis 30 und mehr Beratertagen bei der Einführung und von Kosten, die erst im Projekt sichtbar werden. Ein Systemwechsel ist ein Großprojekt. Viele Einrichtungen bleiben deshalb 10 Jahre und länger beim selben System.

PrüffrageWie viele Beratertage enthält Ihr Angebot, und was kostet jeder weitere Tag?

04

Support

Einrichtungen berichten uns, dass Tickets teils Wochen dauern und die Hotline den Pflegealltag zu wenig kennt.

PrüffrageWie schnell wird ein Ticket gelöst, und wer beim Anbieter kennt den Pflegealltag?

Erfahrungen aus Gesprächen unseres Vertriebs mit Pflegeeinrichtungen, keine Studie.

Aufbau

Ihr Primärsystem bleibt. Die Module kommen dazu.

Abrechnung, Dienstplan und Verwaltung bleiben in Ihrer Pflegesoftware. dexter übernimmt einzelne Aufgaben in der Dokumentation. Die freigegebenen Einträge gehen per Schnittstelle in die Bewohnerakte.

Wechseln Sie später das Primärsystem, bleibt die Oberfläche für Ihr Team gleich, sofern dexter an das neue System angebunden ist.

KI-Module für einzelne Aufgaben

dexter.mobile
Pflegedokumentation per Sprache
dexter.sis
SIS-Entwurf aus dem Gespräch
dexter.qm
prüft die Dokumentation laufend
Weiteres Modul
nach Bedarf ergänzen oder tauschen
SchnittstelleGespeichertZugeordnetÜbertragen
  • Bewohnerakte
  • Abrechnung
  • Dienstplan
  • Verwaltung
HSSommer, HannaVitalwerte
Blutdruck 128/78 mmHg15:40 · Lena
Gewicht 67,4 kg15:40 · Lena
Puls 72 /min08:10 · Jonas
Ihre Pflegesoftware (Primärsystem)zum Beispiel Vivendi · SENSO · C&S · CareCloud und weitere

Freigegebene Einträge gehen in die Pflegesoftware. Bewohnerliste und Maßnahmenplan kommen zurück.

  • Kein Systemwechsel. Abrechnung, Dienstplan und Verwaltung bleiben, wie sie sind.
  • Einträge landen in Ihrer Akte. Nach der Freigabe gehen sie per Schnittstelle in die Pflegesoftware.
  • Module einzeln wählen. Sie ergänzen nur, was Ihnen fehlt, und tauschen es bei Bedarf.
  • Spezialisierte KI je Aufgabe. Sprache, SIS und QM kommen von Anbietern, die sich darauf konzentrieren.
Primärsystem plus KI-Module: Die Module erledigen einzelne Aufgaben, die Einträge landen in Ihrer Pflegesoftware.

Rechner: wechseln oder ergänzen

Was ein Systemwechsel Ihre Einrichtung in 5 Jahren kostet.

Der Rechner startet mit Beispielwerten. Wählen Sie die Größe und ersetzen Sie die Werte durch Ihre Zahlen aus dem Angebot des neuen Anbieters und Ihrem bisherigen Vertrag.

Beispielwerte

Neues System

Einführung

Beispielwerte sind gerundete Annahmen. Wartung kostet nach unserer Erfahrung meist 20 bis 25 % des Kaufpreises pro Jahr. 1 Personenmonat sind rund 133 Arbeitsstunden.

Wechseln: Kosten über 5 Jahre0 €

Tragen Sie Ihre Werte ein. Das Ergebnis rechnet sofort mit.

  • Kaufpreis neues System0 €
  • Wartung, 5 Jahre0 €
  • Weitere Gebühren, 5 Jahre0 €
  • Beratertage0 €
  • Interne Projektzeit0 €
  • Schulung auf das neue System0 €
Ergänzen: diese Posten entfallen
  • Neues System (Kauf, Wartung, Gebühren)0 € entfällt
  • Beratertage für den Wechsel0 € entfällt
  • Interne Projektzeit für den Wechsel0 € entfällt
  • Schulung auf ein neues System0 € entfällt

Ihr bisheriges System läuft weiter, die laufenden Kosten dafür bleiben. Für dexter planen Sie interne Zeit für Kurz-Check und Schulung ein, rund 1 Stunde je Pflegekraft plus Multiplikatoren. Die Kosten für dexter erhalten Sie als individuelles Angebot, abgerechnet pro Bewohner.

Rechnerischer Wert nur aus Ihren Eingaben. Nicht enthalten sind zum Beispiel Hardware und externe Kosten für die Datenmigration.

Selbstcheck

Prüfen Sie Ihre Pflegesoftware in 8 Fragen.

Zu Vertrag und Auswahl. Antworten Sie jeweils mit Ja, Nein oder Unklar.

  1. Datenexport und ImportEin Export allein reicht nicht. Das neue System muss Format und Felder auch einlesen können. Lassen Sie sich vor dem Vertrag an einer Testdatei mit Ihren Daten zeigen, dass der Import funktioniert. Standards wie HL7 FHIR erleichtern das, eine einfache CSV-Liste oder PDFs meist nicht.Können Sie alle Daten strukturiert exportieren, und kann ein anderes System genau dieses Format mit allen Feldern importieren?
  2. Exit und ArchivPflegeplanungen und Pflegeverläufe müssen Heime mehrere Jahre aufbewahren, nach § 13 Heimgesetz des Bundes 5 Jahre. Einrichtungen berichten uns, dass Anbieter zum Vertragsende ihre Preise erhöhen, zum Beispiel für Archivzugriff oder Datenexport. Lassen Sie diese Kosten vorab im Vertrag festschreiben.Regelt Ihr Vertrag, wie Sie nach einer Kündigung an Ihre archivierten Daten kommen und was das kostet?
  3. Kosten für SchnittstellenManche Anbieter berechnen Gebühren, wenn ein Zusatzmodul angebunden wird. Das SGB V sieht für die IT von Pflegeeinrichtungen offene, standardisierte Schnittstellen vor, auch zur Anbindung anderer Systeme und für den Systemwechsel (§ 371 Abs. 2 SGB V). Verbindlich werden sie, sobald die Spezifikationen festgelegt sind.Kennen Sie die Kosten, wenn Sie ein Zusatzmodul per Schnittstelle anbinden?
  4. Laufzeit und ZusatzkostenViele Verträge verlängern sich automatisch. Stehen die Preise für weitere Module und Nutzer nicht im Vertrag, steigen die Kosten mit jedem Ausbau.Wissen Sie, wann Ihr Vertrag frühestens endet, und stehen die Preise für weitere Module und Nutzer im Vertrag?
  5. Offene StandardsHL7 FHIR ist ein internationaler Standard für den Austausch von Gesundheitsdaten. Unterstützt Ihr System ihn, lassen sich Daten leichter übernehmen und andere Systeme leichter anbinden.Unterstützt Ihr System offene Standards wie HL7 FHIR für den Datenaustausch?
  6. SupportFragen Sie nach festen Reaktionszeiten, nach der Erreichbarkeit und danach, ob die Ansprechpersonen selbst aus der Pflege kommen. Das entscheidet, wie schnell Probleme im Alltag gelöst werden.Sind Erreichbarkeit und Reaktionszeiten festgelegt, und kennen Ihre Ansprechpersonen den Pflegealltag?
  7. ReferenzenAnbieter nennen meist zufriedene Kunden. Fragen Sie zusätzlich Einrichtungen, die Sie selbst finden, zum Beispiel über Ihren Verband oder Kolleginnen und Kollegen.Haben Sie mit Trägern gesprochen, die Sie selbst ausgewählt haben, und nicht nur Referenzhäuser des Anbieters besucht?
  8. VergleichWenn alle Anbieter dieselben Fragen beantworten, lassen sich Preise und Leistungen direkt vergleichen. Einrichtungen berichten uns, dass sie so oft bessere Konditionen erhalten.Haben Sie mehreren Anbietern denselben Fragenkatalog geschickt und die Antworten nebeneinandergelegt?
0 von 8 mit Ja

Beantworten Sie die Fragen. Das Ergebnis erscheint, sobald alle 8 beantwortet sind.

Im Fragenkatalog enthalten

Alle 8 Fragen stehen auch im Fragenkatalog, mit Platz für Ihre Notizen. So können Sie sie mit Geschäftsführung, IT und Anbieter durchgehen.

Schnittstellen

Läuft dexter mit Ihrem System?

dexter arbeitet mit Vivendi, SENSO, C&S, CareCloud und weiteren Systemen. Wählen Sie Ihr Primärsystem.

Wählen Sie Ihr System, um den Stand der Anbindung zu sehen.

Vivendi

Für Vivendi klären wir die Anbindung in einem kurzen Gespräch.

SENSO

Für SENSO klären wir die Anbindung in einem kurzen Gespräch.

C&S

Für C&S klären wir die Anbindung in einem kurzen Gespräch.

CareCloud

Für CareCloud klären wir die Anbindung in einem kurzen Gespräch.

CGM SOZIAL

Für CGM SOZIAL klären wir die Anbindung in einem kurzen Gespräch.

euregon

Für euregon klären wir die Anbindung in einem kurzen Gespräch.

Medifox DAN

Für Medifox DAN klären wir die Anbindung in einem kurzen Gespräch.

myneva

Für myneva klären wir die Anbindung in einem kurzen Gespräch.

Sinfonie

Für Sinfonie klären wir die Anbindung in einem kurzen Gespräch.

Anderes System

Für Ihr System klären wir die Anbindung in einem kurzen Gespräch.

Anbindung im Kurz-Check klären

Einführung

So läuft die Einführung.

Sie behalten Ihre Pflegesoftware. Deshalb gibt es keine Datenmigration und keinen Doppelbetrieb. Wir begleiten jede Einführung.

  1. Kurz-Check

    Im Gespräch klären wir Ihr Primärsystem, Ihre Abläufe und welche Module zu Ihrer Einrichtung passen.

  2. Projektmanagement

    Für jede Einführung gibt es Projektmanagement auf unserer Seite. Es plant die Schritte mit Ihnen und hält die Termine zusammen.

  3. Schnittstelle

    Wir begleiten die Installation der Schnittstelle zu Ihrer Pflegesoftware. Ihre IT braucht dafür nur wenige Stunden.

  4. Schulung vor Ort

    Nach 2 bis 4 Wochen Vorlauf schulen wir Ihr Team vor Ort, rund 1 Stunde je Pflegekraft. Multiplikatorinnen und Multiplikatoren aus Ihrem Haus erhalten eine eigene Schulung und unterstützen danach ihre Kolleginnen und Kollegen.

  5. Begleitung nach dem Start

    Unser Customer Success führt mindestens 4 Wochen lang wöchentliche Calls mit Ihnen. Dabei geht es um die Nutzung und um offene Probleme. In unserem Team arbeiten selbst Pflegefachkräfte.

Typische Dauer
2 bis 4 Wochen Vorlauf, dann Schulung vor Ort.
Einarbeitung
Rund 1 Stunde Schulung je Pflegekraft, dazu eine eigene Schulung für Multiplikatoren.
Support
Wöchentliche Calls mit unserem Customer Success, mindestens 4 Wochen nach dem Start. Im Team arbeiten selbst Pflegefachkräfte.

Fragenkatalog

Fragenkatalog für Ihre Pflegesoftware-Ausschreibung.

Alle Prüffragen dieser Seite zum Ausdrucken, mit Platz für Ihre Notizen. Nutzen Sie den Katalog für die Ausschreibung, für die nächste Vertragsverlängerung oder für das Gespräch mit Ihrem Anbieter.

Unser Rat für jede Auswahl

Vergleichen Sie mehrere Anbieter und schicken Sie allen denselben Fragenkatalog. So werden die Angebote vergleichbar. Einrichtungen berichten uns, dass sie auf diesem Weg oft 20 % und mehr bessere Konditionen erhalten. Garantieren können wir das nicht. Sprechen Sie außerdem mit Trägern, die Sie selbst auswählen. Referenzhäuser zeigen meist nur die guten Beispiele.

Wir helfen Ihnen gern, den passenden Partner zu finden. Sprechen Sie uns an.

  • 4 Prüffragen aus Gesprächen mit Einrichtungen
  • 8 Fragen zu Vertrag und Auswahl
  • 10 Prüfpunkte für die Software-Auswahl
  • 7 typische Fehler bei der Auswahl
Kurz-Check

Nach dem Absenden können Sie direkt einen Termin wählen. Im Kurz-Check sprechen wir über Ihr Primärsystem, Ihre Abläufe und die Anbindung. Kostenlos.

Fragenkatalog anfordern

Kostenlos. Nach dem Absenden wählen Sie einen Termin für den Kurz-Check, den Fragenkatalog laden Sie sofort herunter.

Fragen

Häufige Fragen

Nein. Voraussetzung ist eine Schnittstelle zu Ihrer Pflegesoftware. dexter.mobile, dexter.sis und dexter.qm laufen neben Ihrem Primärsystem. Die Einträge gehen nach der Freigabe durch die Pflegekraft per Schnittstelle in Ihre Pflegesoftware.
Nein. dexter ersetzt kein Primärsystem. Abrechnung, Dienstplan und Verwaltung bleiben in Ihrer Pflegesoftware. dexter übernimmt einzelne Aufgaben: Dokumentation per Sprache, das SIS-Gespräch und die laufende Prüfung der Dokumentation.
dexter arbeitet mit Vivendi, SENSO, C&S, CareCloud und weiteren Systemen. Ob die Anbindung in Ihrer Einrichtung möglich ist, prüfen wir im Einzelfall.
Die Oberfläche für Ihr Team bleibt gleich, sofern dexter an das neue System angebunden ist. Ihre Pflegekräfte dokumentieren weiter in der gewohnten App, nur das Ziel der Schnittstelle ändert sich. Klären Sie die Anbindung schon in der Ausschreibung für das neue System.
Die Kosten für dexter erhalten Sie als individuelles Angebot, abgerechnet pro Bewohner. Sie buchen nur die Module, die Sie brauchen. Mehr dazu auf der Seite Preisgestaltung.
Nach 2 bis 4 Wochen Vorlauf schulen wir Ihr Team vor Ort, rund 1 Stunde je Pflegekraft. Dazu gehören Projektmanagement, die Begleitung bei der Installation der Schnittstelle und eine eigene Schulung für Multiplikatoren. Nach dem Start führt unser Customer Success wöchentliche Calls mit Ihnen.
Ja. dexter.qm läuft auch ohne dexter.mobile direkt mit den Daten Ihrer Pflegesoftware. Die Module lassen sich einzeln buchen und später ergänzen.
Nach § 8 Abs. 8 SGB XI erhalten Pflegeeinrichtungen bis 2030 einen einmaligen Zuschuss für digitale Anwendungen und damit verbundene Schulungen. Gefördert werden bis zu 40 % der Ausgaben, höchstens 12.000 € je Einrichtung. Die Förderung gilt unabhängig vom Anbieter.

Quellen: Die Themen im Abschnitt „Aus Gesprächen mit Einrichtungen“ beruhen auf Gesprächen unseres Vertriebs mit Pflegeeinrichtungen, sie sind keine Studie. Zeitersparnis bei dexter.mobile: eigene Erhebung der Rummelsberger Diakonie in ihren Einrichtungen. Förderung: § 8 Abs. 8 SGB XI. Aufbewahrung: § 13 Heimgesetz (Bund, 5 Jahre); viele Länder regeln das in eigenen Heimgesetzen.

Diese Seite ersetzt keine rechtliche Prüfung Ihres Vertrags. Stand: 19.10.2026.

dexter health

KI für die Pflege. Wir sorgen dafür, dass Pflegekräfte mehr Zeit haben.

Bonner Wall 126, 50677 Köln, Deutschland
Blog
Kontakt
Impressum
Datenschutz
LinkedInFacebookInstagram
© 2026 dexter health GmbH
DSGVO-konform
EU-KI-Verordnung
heyData EU AI trusted logo
32.600 € Gegenwert pro Jahr: Sprachdokumentation in Rheinland-Pfalz jetzt anrechenbar. Jetzt prüfen →Sprachdoku in RLP anrechenbar. Prüfen →